お客様が南アルプス観光農園グループの運営するサービスをご利用されたことに伴い当グループが取得したお客様の個人情報の取り扱いについては以下の通りです。
【お客さまから提供される情報】
- (1) 予約フォーム、電子メール、ＦＡＸ等でお聞きする情報 ご予約、商品のご購入、メールマガジンのご登録、お問い合わせ等で、氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話番号、FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別、など。
- (2) アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報 お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス。 当グループの運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、 オペレーティングシステム、プラットフォームなどの他、お客様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、 表示または検索された商品などに関する情報。 クッキー(cookie)の技術を使用して取得したアクセス情報など、 お客様が当グループのサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報。
【利用目的】
- (1) 当グループの提供する取引の遂行 お客様が商品の購入を申し込まれた場合には、 商品の配送、代金決済、お客様からのお問合せへの対応、当グループからのお客様へのお問い合わせ、 関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務。
- (2) 当グループの広告宣伝またはマーケティングなど お客様向けメールマガジンなどの情報提供。 サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供。 お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため。 （アクセスログの取得より）
- (3) お客様からのお問い合わせへの対応 お客様から当グループになされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応。 個人情報の取り扱いについて 当グループは、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
【窓口】
- 個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願い致します。
- 「南アルプス観光農園グループ」 中込達也 〒407-0033 山梨県韮崎市龍岡町下條南割1107-48 TEL/FAX：0551-22-2002 E-mail：matfa@momokko-jp.net